Produits en forfait réparation

Le forfait réparation consiste à une remise en état de votre propre matériel.
Il est impératif de nous expédier votre équipement, accompagné du document de prise en charge, afin d'en assurer la prestation.

Dans le cadre d'un forfait réparation, Electro-Standard vous propose une prestation complète comprenant :

Détail de la prestation

• Expertise et analyse
  
  
  
  • Démontage du matériel
  
  
  • Recherche de panne
  
  
  • Vérification statique des composants
  
  
  
  


• Remise en état
  
  
  
  • Changement des composants et pièces défectueux
  
  
  • Remplacement préventif des composants et pièces présentant des faiblesses
  
  
  • Réfection des pistes et soudures
  
  
  • Nettoyage complet de l'équipement et remontage
  
  
  
  


• Test de fonctionnement
  
  
  
  • Raccordement sur banc de test ou câblage sur table
  
  
  • Mesures et essais
  
  
  
  

Le prix forfaitaire s'applique sous réserve de disponibilité des composants spécifiques et/ou obsolètes et du bon fonctionnement des composants programmés.

Nous vous rappelons que votre produit bénéficie d'une garantie de 12 mois.

Délai de réparation

A réception de votre équipement défectueux et sous réserve de disponibilité des pièces, notre délai de réparation sera différent suivant l'activité:

CHAUFFAGE: sous 3 jours ouvrés,

CLIMATISATION: sous 6 jours ouvrés,

ONDULEUR: sous 8 jours ouvrés.

Retour et prise en charge de votre équipement

Afin d'identifier votre produit lors de la récéption dans nos locaux, merci de compléter et de joindre à votre colis, le document de demande de devis, accompagné du règlement de la prise en charge :

POUR PROFESSIONNEL :
(téléchargeable ici)

POUR PARTICULIER :

Merci de télécharger le document de prise en charge correspondant à votre produit sur notre site.

Dans le cas où, après expertise, votre appareil s'avère non réparable, sans panne constatée ou refus du devis, le forfait de prise en charge ne sera pas remboursé (57€HT, 68.40€TTC pour l'activité chauffage et 115€HT, 138€TTC pour l'activité industrie).

Prestation de réparation

La réparation de votre platine électronique en forfait réparation, est effectuée dans nos ateliers.

Expédition de votre matériel
Pour tout retour de votre matériel, merci d'expédier à cette adresse :

Electro Standard
ZA de Kerfontaine
Rue André Ampère - BP50436
56404 AURAY Cedex