Produits réparables sur devis: Prestation réservée aux professionnels

Pour le domaine de la CLIMATISATION, vous devez être Electricien, Plombier ou Frigoriste.

Pour le domaine du SOLAIRE, vous devez être Electricien, Installateur, Dépanneur ou Exploitant.

Avant l’envoi de votre platine/équipement, merci de compléter et de nous faire parvenir le document "Formulaire de contact" (téléchargeable ici). 

La prestation sur devis consiste en une remise en état de votre propre matériel, après réception, expertise et validation du devis.

La réparation sur devis consiste à une remise en état de votre matériel, sous réserve de faisabilité (produit non réparable, produit obsolète, ...)

Dans le cadre d'une réparation sur devis, Electro-Standard vous propose une prestation complète comprenant :

Détail de la prestation

• Expertise et analyse
  
  
  
  • Démontage du matériel
  
  
  • Recherche de panne
  
  
  • Vérification statique des composants
  
  
  
  


• Composition d'un devis
  
  
  
  • Estimation et chiffrage de l'intervention
  
  
  • Envoi du devis
  
  
  • Réception de validation
  
  
  
  


• Remise en état après validation du devis
  
  
  
  • Changement des composants et pièces défectueux
  
  
  • Remplacement préventif des composants et pièces présentant des faiblesses
  
  
  • Réfection des pistes et soudures
  
  
  • Nettoyage complet de l'équipement et remontage
  
  
  
  


• Test de fonctionnement
  
  
  
  • Tests et vérifications
  
  
  • Mesures et essais
  
  
  
  

Si au cours de la réparation, il apparaît une ou plusieurs pannes cachées, Electro-Standard vous transmettra un nouveau devis de réparation, qui annulera le précédent.

En cas de refus de devis, l'enlèvement du matériel est à votre charge et devra se faire dans les 2 mois suivant le refus. Passé ce délai, le matériel sera détruit par nos soins.

Nous vous rappelons que votre produit bénéficie d'une garantie de 12 mois.

Retour et prise en charge de votre équipement

Après que notre service de réparation est validé l'intérêt que vous puissiez nous envoyer votre platine/équipement et afin d'identifier votre produit lors de la récéption dans nos locaux, il est impératif de nous expédier votre équipement, accompagné du formulaire de contact (téléchargeable ici), afin d' assurer la prestation. 

Délai pour obtenir notre devis de réparation

A récéption de votre équipement défectueux, notre délai pour vous adresser un devis sera en moyenne de 3 à 5 jours ouvrés,