Prestation sur devis

 


Produits réparables sur devis


La prestation sur devis consiste à une remise en état de votre propre matériel, après validation du devis.
Il est impératif de nous expédier votre équipement afin d'en assurer la prestation.


La réparation sur devis consiste à une remise en état de votre matériel, sous réserve de faisabilité (produit non réparable, produit obsolète, ...)


Dans le cadre d'une réparation sur devis, Electro-Standard vous propose une prestation complète comprenant :


Détail de la prestation



  • Expertise et analyse

    • Démontage du matériel

    • Recherche de panne

    • Vérification statique des composants



  • Composition d'un devis

    • Estimation et chiffrage de l'intervention

    • Envoie du devis

    • Réception de validation



  • Remise en état après validation du devis

    • Changement des composants et pièces défectueux

    • Remplacement préventif des composants et pièces présentant des faiblesses

    • Réfection des pistes et soudures

    • Nettoyage complet de l'équipement et remontage



  • Test de fonctionnement

    • Tests et vérifications

    • Mesures et essais




Si au cours de la réparation, il apparaît une ou plusieurs pannes cachés, Electro-Standard vous transmettra un nouveau devis de réparation, qui annulera le précédent.


En cas de refus de devis, l'enlèvement du matériel est à votre charge et devra se faire dans les 2 mois suivant le refus. Passé ce délais, le matériel sera détruit par nos soins.


Nous vous rappelons que votre produit bénéficie d'une garantie de 12 mois.


Retour de votre équipement


Afin d'identifier votre produit lors de la récéption dans nos locaux, merci de compléter et de joindre à votre colis, le document de demande de devis :


POUR PROFESSIONNEL :
(téléchargeable ici)


POUR PARTICULIER :
(téléchargeable ici)


Prise en charge


Dans le cas où, après expertise, votre appareil s'avère non réparable, sans panne constatée ou refus du devis, le forfait de prise en charge ne sera pas remboursé (57€HT pour l'activité chauffage et 105€HT pour l'activité industrie).


Délai de livraison


A récéption de votre équipement défectueux, un devis vous sera adressé sous 48h00.


Un délai de livraison vous sera indiqué sur le devis.


Expédition de votre matériel
Pour tout retour de votre matériel, merci d'expédier à cette adresse :


Electro Standard
ZA de Kerfontaine
Rue André Ampère - BP50436
56404 AURAY Cedex